Về đơn hàng

Khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ khẩn trương xử lý để giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với những Khách hàng mới mua hàng lần đầu tại Công ty TNHH XNK Quân Đậu, chúng tôi xin phép liên lạc trước để xác nhận tính xác thực của đơn hàng.

Trong quá trình đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện đơn hàng.

Giao hàng

Giao hàng trong nội tỉnh/ thành phố

Giá trị đơn hàng Phí giao hàng Thời gian giao hàng
Đơn hàng từ 300.000VNĐ trở lên Miễn phí Từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần
Đơn hàng dưới 300.000VNĐ 25.000VNĐ Từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần
Giao hàng liên tỉnh/ thành phố
Giá trị đơn hàng Phí giao hàng Khoảng cách Thời gian giao hàng
Tất cả đơn hàng được mua tại
Công ty TNHH XNK Quân Đậu		 40.000VNĐ Dưới 200 Km Từ 2 – 3 ngày làm việc
Từ 200 Km Trở Lên Từ 3 – 5 ngày làm việc
Tuyến Huyện/ Xã Từ 4 – 6 ngày làm việc

Giao hàng quốc tế

Công ty TNHH XNK Quân Đậu hiện tại chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam và chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế.

Hình thức thanh toán, có 3 cách:

  • Thanh toán tại chỗ (Ship COD): Công ty TNHH XNK Quân Đậu sẽ gọi lại cho khách hàng để xin địa chỉ giao hàng tận nơi và nhận thanh toán tại chỗ.
  • Thanh toán qua thẻ ngân hàng: Chấp nhận thanh toán nhiều thương hiệu và loại thẻ bao gồm thẻ ATM, thẻ Visa, MasterCard,…
  • Chuyển khoản trước: Khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước vào tài khoản của Công ty TNHH XNK Quân Đậu
    • Số tài khoản: 0976985863
    • Chủ tài khoản: Nguyễn Văn Quân
    • Ngân Hàng: MB Bank

III. Thông tin giao hàng

  • 1. Công ty TNHH XNK Quân Đậu có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?
    • Công ty TNHH XNK Quân Đậu giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần.
  • 2. Tôi đang rất cần sản phẩm, Công ty TNHH XNK Quân Đậu có thể giao gấp cho tôi được không?
    • Công ty TNHH XNK Quân Đậu sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất cho quý khách hàng.
  • 3. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng? 
    • Theo qui định, Công ty TNHH XNK Quân Đậu tiếp nhận thông tin và xử lý đơn hàng, trong vòng 15 ngày kể từ ngày đặt cọc đầu tiên Công ty TNHH XNK Quân Đậu sẽ liên hệ khách hàng nhận đơn hàng đã đặt cọc.
  • 4. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?
    • Quý Khách hàng có thể hẹn giờ giao hàng từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần (Trừ chủ nhật)
  • 5. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
    • Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.
    • Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 1800 6928 của Công ty TNHH XNK Quân Đậu để được hỗ trợ nhanh chóng.
  • 6. Nếu giao hàng không thành công, Công ty TNHH XNK Quân Đậu có thông báo cho tôi biết không?
    • Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, Công ty TNHH XNK Quân Đậu sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.Trường hợp Công ty TNHH XNK Quân Đậu không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.

Cảm ơn bạn đã mua hàng tại website của chúng tôi !